Segunda Via

Segunda Via

Como solicitar a segunda via?

Para solicitar a segunda via, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou e-mail disponíveis no site.

Qual o prazo para recebimento?

O prazo para recebimento da segunda via é de até 5 dias úteis após a solicitação, dependendo da sua localização.

Preciso pagar alguma taxa?

Não, a solicitação da segunda via é gratuita e não há taxas adicionais. Apenas a mensalidade em atraso precisa ser quitada.

Posso receber por e-mail?

Sim, você pode solicitar que a segunda via seja enviada por e-mail para maior comodidade.

Quais são os documentos necessários?

Você precisa informar seus dados pessoais e, se possível, a última fatura paga para facilitar o processo.

O que fazer se não recebi?

Se você não recebeu a segunda via, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente para resolver o problema.